İPTAL-İADE POLİTİKASI
İade Şartları
- Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 5 gün içerisinde iade, 10 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
- Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
- Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde info@savlibey.com adresine durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.
- İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz. Anlaşmalı Kargo şirketi haricinde gelen “Karşı Ödemeli” gönderilerde, gönderim ücreti tarafınızdan ödenmektedir.
- İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için; +90 554 564 16 34 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.
- İade ve Değişim Adresi: Üçdibek Mahallesi Veis sokak no 1 / 1 15300 Burdur
- İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece müdahale edememektedir.
- Değişim işlemleriniz ortalama 3 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir.
- İade ve değişim işlemleri için bu faturanın arka yüzünde bulunan “İADE BÖLÜMÜ” kısmını eksiksiz doldurulup imza atmanız ve aslını tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir.
